Et si votre plus grand atout, c’était votre façon de communiquer ?

Dans un cabinet dentaire, chaque interaction compte. De l’accueil à la salle de soins, jusqu’à la prise de congé, la qualité de la communication influence directement la relation de confiance, l’adhésion aux soins et la satisfaction du patient.

Cette formation vous donne les clés pour mieux écouter, mieux vous faire comprendre, et mieux accompagner vos patients. Apprenez à instaurer un climat rassurant dès le premier contact, à répondre avec clarté aux questions médicales et financières, et à gérer sereinement les situations délicates.